Guia de utilizacao detalhado para os cooperados (membros): login, adesao, assinaturas, contracheques, ponto digital, chamados e comunicacao.
Manual do Sistema
Este manual explica como usar o Coop na Mao no dia a dia. A documentacao esta dividida de acordo com quem acessa a plataforma: cooperados (membros) ou equipe administrativa da cooperativa.
Quem usa o sistema
O Coop na Mao foi pensado para duas formas de acesso:
- Cooperado Membro da cooperativa: Interface simplificada, ideal para celular. Permite assinar documentos, registrar ponto, abrir chamados, consultar contracheques e acompanhar comunicados.
- Cooperativa Equipe administrativa: Painel de gestao da cooperativa ou filial. Permite cadastrar cooperados, enviar documentos para assinatura, publicar avisos, atender chamados e acompanhar indicadores.
Situacao do cooperado no sistema
O que o cooperado consegue fazer depende da situacao cadastral definida pela cooperativa:
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Em processo de adesao
- O que acontece: Ao entrar no sistema, o cooperado e direcionado automaticamente para preencher ou revisar a Ficha de Matricula.
- Menu disponivel: Enquanto estiver nessa fase, aparece apenas Documento → Adesao. Demais opcoes (Pessoal, Relatorios, Chamados, Historico) ficam ocultas.
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Ativo
- O que acontece: Cooperado regularizado, com acesso a todos os recursos: mensagens, contracheques, ponto digital, tarefas, chamados, assembleias e grupos de trabalho.
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Inativo
- O que acontece: Cooperado desativado pela cooperativa. O acesso ao painel e bloqueado no momento do login.
Indice de Manuais Disponiveis
Guia de gestao e operacao do painel administrativo para a equipe da cooperativa.
Como funciona
Alguns recursos do sistema funcionam de forma automatica, para facilitar o dia a dia:
- Assinatura de documentos: Voce recebe um link por e-mail ou WhatsApp, le o documento na tela e confirma a assinatura com um codigo de 6 digitos enviado na hora para seu celular ou e-mail.
- Contracheques: A cooperativa envia os holerites pelo sistema. Voce visualiza, assina digitalmente e guarda o historico na sua area.
- Ponto digital: Feito pelo celular. Ao registrar entrada ou saida, o sistema pode registrar sua localizacao (quando a cooperativa exige isso). Permita o acesso a localizacao no navegador quando solicitado.
- Comunicados: Avisos e assembleias publicados pela cooperativa podem ser enviados automaticamente por WhatsApp para os cooperados ativos.
- Primeiro acesso: A cooperativa cadastra o cooperado e o sistema envia as credenciais provisorias por e-mail. No primeiro login, e necessario aceitar os termos de uso e privacidade.